文章推荐人：中国医学基金会理事 周敬

实施单位：中国联合网络通信有限公司白城市分公司

中国联合网络通信有限公司白城市分公司供稿

健康中国企业行动协调推进办公室编辑整理

【编者按】中国联合网络通信集团工会白城市委员会申报的“建立员工健康档案为员工健康保驾护航”入选中国企业联合会、中国企业家协会2021全国健康企业建设特色案例。该案例通过医企合作为职工提供专业的健康管理服务，通过大病保险、互助金资助、困难员工补助三重保障，解除了大病职工的后顾之忧，让他们更加安心于工作，让员工感受到企业和工会的暖心行动。

　　中国联合网络通信有限公司白城市分公司，隶属中国联合网络通信有限公司吉林省分公司，全国文明单位。2019 年中国联通制定并下发了《中国联通党组关于加强职工队伍建设的若干意见》，吉林省白城联通党委和工会高度重视，召开党委扩大会议，召开分工会主席、分工会小组长会议，在听取了市县分公司大多数员工的心声后，经过认真研究和仔细研讨确定了落实台账清单，明确了责任部门、责任人，尤其对落实台账中涉及的关心关爱员工举措进行了再细化，促成了市县公司统一到市公司进行体检。为尊重员工主人翁地位，保护员工个人隐私，经与白城中心医院、白城市医院进行协商，最终决定由这两家医院分别建立员工健康档案，为员工健康保驾护航。

　　每年常态化安排员工健康体检。公司通过前期调研，了解到县域公司员工有到市公司两大医院进行体检的愿望，白城联通工会立即逐级汇报，快速解决问题。从 2020 年开始，县域员工享受与本部员工同样的体检待遇，医院相同、体检费用相同。同时为市公司和县域员工建立起健康档案。

　　体检结束后，白城中心医院、白城市医院的医生依据体检结果一对一对员工进行电话回访和指导。除正常电话回访外，白城联通工会设置了一部健康咨询电话，方便白城联通员工为本人或亲属进行健康咨询。

　　对患重大疾病的员工，分工会协助大病保险流程，体现人文关怀。公司对于生病住院的员工进行探望并送去慰问金，同时分工会帮助员工或家属了解大病保险的理赔流程、理赔手续、理赔金额等事项。对于在员工理赔过程中遇到的问题，分工会发挥桥梁纽带作用，积极协调解决，同时对员工理赔事项进行持续跟踪，直到理赔款打入员工账户为止。让员工在受到疾病折磨的时候，能够感受到工会大家庭的温暖。

　　员工孙某某，肾结石疼痛到白城中心医院检查，做中腹部和下腹部CT检查时发现结肠变形，进一步做肠镜检查，确诊为结肠恶性肿瘤。白城联通工会协助员工立即与保险公司联系并报案，由保险公司指定的专业理赔人员了解案情并协助准备理赔资料。孙某某出院后，按照要求准备齐全理赔资料并邮寄到保险公司，大约在一周后理赔金额共计81900元打入到孙某某提供的银行卡内，理赔金额超过了孙某某住院手术的所有费用，解决了员工看病治病费用支付不起的难题。

　　大病保险报销后，启动互助金资助申请流程。对于确诊为重大疾病的员工，由各分工会主席、工会小组长按照通知相关要求提醒、帮助员工准备相关资料，向市工会进行提交，市工会进行审核，经核对无误后进行报账发放，确保员工得到及时的救助。白城联通从2018年开始成立白城市联通员工帮扶互助会，出台了《白城联通员工帮扶互助会实施细则》，及时帮助员工解决身患重大疾病及突发性事件导致的经济困难，提高员工的风险抵御能力。

　　员工田某某，2008年身患肺癌，在北京手术2次，常年吃药维持治疗，妻子在移动公司上班，孩子当时在上小学。多年的治疗花费了60余万元，掏空了家里所有的积蓄。后通过白城联通员工帮扶互助会累计享受到重大疾病资助金的最高限额为 18 万元，解决了田某某长期用药治疗的大部分费用，为田某某的家人提供了经济支撑。

对于确诊重大疾病后，经大病保险理赔、互助金资助仍存在困难的员工，立即启动困难员工补助流程。以分工会为单位进行上报，经审核后汇总明细并上会进行审议，会议审议通过后由白城联通工会走相应补助流程。

　　员工杨某某，双胞胎女儿患先天性脑瘫已经26年了，常年吃药维持治疗，每年费用大约12000元左右。由于双胞胎女儿常年卧床，身边离不开人，杨某某的爱人只能在家专门照顾，这个家庭只有杨某某一个人开工资来支撑一家人的所有开销。白城联通党委、工会从人文关怀的角度出发，公司党委书记、总经理刘伟国，党委委员、副总经理、工会主席李立华，每年春节前夕都亲自到杨某某家中进行探望，送去困难补助，为杨某某一家带去了联通大家庭的温暖和关爱。

　　随着公司改革的不断深化，根据员工工作内容的变化和增加，为缓解和疏导员工心理压力，举办白城联通员工心理压力疏导的专题讲座，使员工们释放心理压力，充分了解和掌握压力的来源和应对方法，在实际工作和生活中遇到压力时能够从容应对。

　　公司合作的白城中心医院共建立员工健康档案1194份，其中2020年和2021年分别建立员工健康档案587份、607份；白城市医院共建立员工健康档案1120份，其中2020年和2021年分别建立员工健康档案575份、545份。两家医院累计建立员工健康档案2314份。依据健康档案对重大疾病的员工落实关爱行动，2020年重大疾病员工大病保险理赔32.67万元，9名重大疾病员工得到工会互助会救助21.25 万元；2021年重大疾病员工大病保险理赔25.10 万元，8名重大疾病员工得到工会互助会救助19.69万元。同时2020 年和2021年共收到白城联通员工健康咨询600余人次，其中白城中心医院350余人次、白城市医院250余人次。工会通过建立健康档案，使员工及时了解和掌握自己身体健康情况，而且还能让员工通过每年的对比看到身体改善的情况，让员工感受到工会的暖心行动和帮助力度，受到员工一致好评 。